Reizigerservicemedewerker
Bent u een reisliefhebber die op zoek is naar een nieuwe uitdaging?
Schakel in als Reizigerservicemedewerker bij ons team en helpt u reizigers met het plannen, boeken en totaal aanpakken van hun reizen. Als servicegerichtheid heeft u de verantwoordelijkheid om klanten te ondersteunen bij elke stap van hun reis.
Je taken
* Geef u op als eerste contactpersoon voor klanten en biedt hen beleefde en professionele diensten;
* Omzetgenoegwaarde verbeteren door efficiënte verkooptechnieken toe te passen;
* Ontvang en beantwoord vragen over reistarieven, bestemmingen, opties en pakketten;
* Houd oproeptypes en serviceproblemen nauwgezet in de gaten en rapporteer deze zo nodig;
Je profiel
We zoeken iemand met:
* uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
* een solide basiskennis van Engels (minimaal B2 niveau);
* hoog aangegeven intelligentie en sociale sensitiviteit;
* callcenterervaring in een verkoop- of klantenservicefunctie;
* flexibiliteit en goede time management skills;
We helpen u graag uw carrière naar een hoger niveau te tillen. Stuur uw CV en motivatiebrief naar ons en we nemen contact met u op om u meer informatie te geven over onze vacature en waarom wij denken dat u hiervoor geschikt bent.