Cargo de Recepción
É um profissional responsável por garantir o atendimento presencial e telefónico de clientes, efetuar Check-in e Check-out, resolver problemas e necessidades dos clientes, gerir reclamações e emitir faturas.
Responsabilidades Principais
* Atender clientes de forma eficaz;
* Realizar operações de receção, incluindo Check-in e Check-out;
* Resolver problemas e necessidades dos clientes;
* Gerenciar reclamações e emitir faturas;
Requisitos para o Cargo
* Experiência anterior em funções semelhantes dentro do setor hoteleiro;
* Conhecimentos avançados do sistema operativo Opera;
* Língua Inglesa fluente (obrigatório);
* Conhecimento básico de francês e alemão é valorizado;
* Domínio da informática na ótica do utilizador;
* Flexibilidade horária;