Com localizações privilegiadas na cidade de Lisboa e Porto, o grupo Altis Hotels oferece 6 unidades de excelência que refletem a vibração e autenticidade e arte de bem receber que tanto nos caracteriza:
- Altis Grand Hotel (5*)
- Altis Avenida Hotel (5*)
- Altis Belém Hotel & Spa (5*)
- Altis Porto Hotel (5*)
- Altis Suites Apartamentos
- Altis Prime Apartamentos
Queremos atrair os melhores profissionais para colaborarem numa organização como marco no mercado hoteleiro, que trabalha diariamente para atingir a excelência.
Estamos a recrutar Recepcionistas de 1a.
Âmbito e Objetivo Geral da vaga:
Gosto pela área de reservas e atendimento ao público, executa os serviços de reservas individuais para os diferentes restaurantes do Altis Hotels de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência e a satisfação dos clientes de acordo com a estratégia da empresa e os procedimentos definidos no Grupo Altis Hotels.
Responsabilidades:
- Organizar e processar check-ins/check-outs tendo capacidade de adaptação a mudanças/imprevistos;
- Assegurar pagamentos e adaptando faturas quando necessário;
- Apoio aocliente em todas as necessidades, dar a conhecer ao cliente todas as informações e características hotel e serviços;
- Efetuar/extrair relatórios bem como ser capaz de processar a informação, comunicando-a entre turnos;
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- Atendimento telefónico e por escrito;
- Criação de reservas sempre que necessário;
- Comunicação eficaz entre departamentos e entre colegas de turno, promovendo um excelente espírito de equipa;
- Orientação para obtenção de resultados, determinados pela direção do hotel;
- Manter uma imagem profissional, limpa e com o uniforme em boas condições.
Requisitos:
-Experiencia mínima de 2 a 3 anos na função
- Bom nível de Inglês
- Disponibilidade para trabalhar por turnos (se necessário)
- Boa apresentação e gosto de atendimento ao público
Oferecemos:
- Boas condições de remuneração e prémio anual
- Seguro de saúde
- Bom ambiente de trabalho
Valorizamos os nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da nossa empresa (Gestão de Desempenho, Mobilidade Interna, entre outros);
Faça parte daFamília Altis, Junte o seu Talento ao nosso!!
O e-mail diretamente para o departamento de recursos humanos: