A Experis está a recrutar um(a) Commercial Excellence Manager para integrar a equipa da Fresenius Kabi Portugal, com base em Lisboa, em regime híbrido através de um contrato sem termo.
Esta função terá um foco de cerca de 90% no mercado nacional e 10% em projetos internacionais ou transversais. Será responsável por apoiar a transformação estratégica das operações comerciais, com especial enfoque na eficácia da força de vendas, na otimização do CRM e na melhoria de processos como a gestão de concursos públicos. Entre as principais responsabilidades estão:
1. Liderar iniciativas de adoção e usabilidade do Salesforce;
2. Apoiar a equipa de vendas na utilização eficaz do CRM;
3. Estabelecer ligação funcional entre vendas, marketing e IT;
4. Desenvolver modelos de segmentação e targeting;
5. Apoiar a criação de dashboards e integração de dados via Power BI;
6. Monitorizar KPIs e apoiar revisões de performance;
7. Gerar insights com base em dados de atividade da força de vendas, engagement com clientes e tendências de mercado;
8. Analisar dados para apoiar decisões estratégicas;
9. Contribuir para a melhoria dos processos de submissão de concursos e aprovação de preços.
Procuramos um(a) profissional com formação superior em Gestão, Economia, Engenharia ou áreas similares, com experiência mínima de 5 a 7 anos em funções de excelência comercial, operações de vendas ou CRM/BI, preferencialmente no setor farmacêutico, dispositivos médicos ou saúde. É essencial:
* Conhecimento sólido de Salesforce;
* Experiência em formação, adoção ou otimização de processos;
* Domínio de ferramentas como Excel e Power BI;
* Excelente capacidade de comunicação e colaboração com equipas multidisciplinares;
* Perfil analítico, prático e orientado para soluções;
* Fluência em português;
* Domínio profissional de Inglês (obrigatório) e Espanhol.
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