Si vous cherchez une carrière qui vous change la donne, nous sommes là pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle.
Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur.
Notre équipe est composée de personnes motivées et proactives qui travaillent en synergie pour atteindre nos objectifs.
En tant que Représentant du Service Clientèle a Braga, Portugal (Sur Site), vous ferez partie de notre équipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur.
Nous vous fournirons toute la formation, les technologies de pointe et le soutien continu dont vous aurez besoin pour réussir.
Chez nous, il existe un véritable potentiel de carrière et d'évolution personnelle.
Près de 80 % de nos cadres et dirigeants sont issus de promotion interne.
C'est pourquoi nous sommes un employeur idéal pour ceux qui veulent avancer dans leur carrière.
En tant que représentant du service à la clientèle au sein de notre équipe, vous serez chargé :
* D'assister les clients pour leurs questions relatives à l'utilisation de l'application, principalement par le biais d'appels entrants.
* De répondre aux questions sur la création de comptes et la gestion des soldes.
* D'informer les clients de toutes les caractéristiques du service.
* De créer et mettre à jour des dossiers et des bases de données des clients.
Vous avez ce qu'il faut ?
Concentrix est un endroit où vous pouvez utiliser vos compétences pour faire la différence. Nous recherchons quelqu'un comme vous !
Vous avez :
1. Un niveau élevé de français (écrit et oral).
2. Des excellentes compétences en rédaction et communication.
3. Un esprit proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe.
4. De l'expérience dans le service à la clientèle.
Si vous pensez ne pas avoir tous les atouts en main, nous vous encourageons tout de même à poser votre candidature.
Nous ferons de notre mieux pour vous trouver le poste qui vous convient, qu'il s'agisse de celui-ci ou d'un autre.