O Pátio do Tempo procura um(a) Diretor(a) de Hotel para liderar e coordenar as operações diárias do nosso boutique hotel em Évora.Este papel é ideal para um(a) profissional com forte sentido de hospitalidade, atenção ao detalhe e capacidade de gerir uma equipa dinâmica, e uma operação moderna, digital e centrada na experiência do hóspede.Sobre nósO Pátio do Tempo é um boutique hotel de charme localizado no coração histórico de Évora.
Com um conceito assente na autonomia do hóspede e na beleza da simplicidade, combinamos design contemporâneo, tecnologia e hospitalidade genuína.
Procuramos dar aos hóspedes uma experiência tranquila, local e humana — pensada para quem procura conforto e autenticidade.Principais responsabilidades· Gestão operacional:garantir o bom funcionamento diário do hotel, manutenção e qualidade do serviço· Check-in digital e presencial:supervisionar check-ins e check-outs (autónomos ou assistidos), assegurando uma experiência fluida e acolhedora· Apoio ao hóspede: Apoio ao hospede: comunicar com os clientes via diferentes canais· Housekeeping:coordenar esupervisionar a equipa de limpeza e lavandaria· Pequenos-almoços: assegurar a qualidade e apresentação do serviço· Reservas e revenue: gerir reservas e plataformas online, maximizando a ocupação e rentabilidade· Administração: controlar o orçamento, emitir faturas, gerir custos e elaborar relatórios mensais· Gestão de equipa: recrutar, formar e motivar a pequena equipa interna e prestadores externos· Comunicação digital: apoiar a presença digital da marca, garantindo consistência e autenticidade na comunicaçãoPerfil e Requisitos· Experiência prévia em gestão hoteleira, alojamento local ou boutique hotel· Fluência em português e inglês, outras línguas serão valorizadas· Excelente competências de atendimento ao cliente e boas competências interpessoais· Perfil organizado, autónomo com forte capacidade de resolução de problemas· Atenção genuína ao detalhe — cuidado com a estética, a limpeza, a atmosfera e a coerência visual do hotel· Sensibilidade para criar um ambiente acolhedor e coerente com a identidade do Pátio do Tempo· Domínio das principais ferramentas de MS Office (excel, word, powerpoint) e ferramentas digitais básicas (experiência em software de gestão hoteleira é uma mais-valia)Condições· Duração: tempo indeterminado· Salário: Salário fixo competitivo + Bónus de desempenho variável· Folgas: 2 folgas rotativas por semana