Estamos a recrutar
Junior Business Analyst
(m/f) para reforçar a nossa equipa na Maia com possibilidade de trabalhar em regime híbrido.
O que procuramos:
· Licenciatura em Engenharia Informática, Gestão de Empresas ou áreas similares (preferencial);
* 2 anos de experiência (mínimo) como Business Analyst;
* Experiência na realização de análises detalhadas de dados provenientes de processos de ITSM (incidents, problems, changes, requests, etc.), identificando padrões, causas raiz e oportunidades de melhoria;
* Experiência no desenvolvimento de dashboards e relatórios interativos que suportem a monitorização de KPIs e SLAs, promovendo a transparência e a tomada de decisão informada;
* Capacidade de colaborar com equipas técnicas e funcionais para definir métricas relevantes e requisitos de reporting;
* Capacidade de garantir a qualidade, consistência e integridade dos dados nas ferramentas de ITSM;
* Conhecimento prático da framework ITIL e dos processos de ITSM.
* Bom conhecimento de ferramentas de visualização de dados (ex.: Strategy, Power BI, Tableau);
* Familiaridade com plataformas ITSM (ex.: ServiceNow, BMC Remedy, Jira Service Management);
* Conhecimentos de SQL e manipulação de bases de dados (serão valorizados).
O que temos para oferecer:
* Flexibilidade no regime de trabalho (híbrido);
* Plano de acompanhamento regular;
* Participação em projetos com tecnologia inovadora e de dimensão internacional;
* Remuneração compatível com a experiência demonstrada, seguro de saúde e seguro de vida;
* Dia de Aniversário e Prémio de Referências.
Se te revês neste perfil, envia-nos o CV atualizado para
Se quiseres saber mais sobre Nós:
A Movilges IT Consulting conta com mais de 30 anos de experiência no mercado Espanhol, especializada em Logística, Mobilidade e IT, oferece serviços de Consultoria, desenvolvimento de aplicações e manutenção de sistemas. Tal como o universo tecnológico, em constante evolução, também a Movilges IT Consulting pretende evoluir, aumentando a sua presença em Portugal, não só prestando os melhores serviços a parceiros e clientes, bem como oferecendo as melhores condições, benefícios e oportunidades de crescimento profissional para toda a sua equipa.
Em Portugal estamos presentes em diferentes setores, tais como, tecnologia, saúde, administração pública, energia, serviços, banca e seguros.
Ao remeter-nos a sua candidatura, autoriza a Movilges IT Consulting a tratar os seus dados pessoais tais como nome, e-mail, contacto telefónico e informações referentes às suas experiências académicas e profissionais, constantes no seu CV. O processamento destes dados serve apenas para os fins legítimos da empresa, ou seja, para os processos de recrutamento de profissionais qualificados para a nossa equipa. Para alguma questão relacionada com os seus dados pessoais pode contactar-nos para o email