Setor: Detalhe automóvel / Produtos de car care profissional
A AutoShop, importadora e distribuidora de marcas internacionais de produtos premium para o detalhe automóvel (como Koch-Chemie, Duxx e MaxShine), está a reforçar a sua equipa comercial com um(a) Operador(a) de Call Center / Inside Sales.
Procuramos uma pessoa com boa comunicação e alguma experiência em atendimento ou vendas telefónicas, que saiba lidar com diferentes perfis de cliente — tanto empresas (B2B) quanto consumidores finais (B2C) — e que queira crescer connosco neste novo momento de expansão da AutoShop.
Funções principais
* Contactar e acompanhar clientes B2B (revendedores, oficinas, detailers) e clientes B2C (consumidores finais) via telefone, WhatsApp e redes sociais;
* Qualificar leads de campanhas digitais (Meta / Google) e apresentar os kits AutoShop "faça você mesmo" (lavagem, proteção e manutenção automóvel);
* Realizar follow-up comercial e gerir oportunidades no CRM;
* Apoiar campanhas de marketing e novos lançamentos de produtos;
* Garantir um atendimento consultivo, ajudando o cliente a escolher a melhor solução;
* Apoiar o Departamento Comercial e o Marketing na criação de feedbacks e insights de mercado.
Requisitos
* Experiência mínima de 6 meses em call center;
* Boa capacidade de comunicação, empatia e escuta ativa;
* Interesse pelo setor automotivo;
* Conhecimentos básicos de informática e CRM (formação será dada);
* Espírito comercial, dinamismo e foco em resultados;
* Disponibilidade para trabalho presencial (Porto).
Oferecemos
* Contrato de trabalho ou prestação de serviços (a combinar);
* Remuneração fixa + prémios por performance e metas de vendas;
* Formação inicial completa sobre produtos, técnicas de venda e CRM;
* Ambiente profissional, moderno e orientado a crescimento;
* Oportunidade de evoluir para Consultor Comercial (B2B / B2C) dentro da empresa.
Horário
* Segunda a sexta-feira, das 9h às 18:30h (1h almoço);
* 2 sábados por mês, das 9h às 12:30h.
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 850,00€ ,00€ por mês