Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte Área Química em uma empresa inovadora e dinâmica.
Descrição da Função
O nosso cliente é uma empresa líder no setor da Distribuição de Material de Laboratório, reconhecida pela sua qualidade e inovação. Para reforçar a sua equipa, procuramos um profissional para a função de Técnico de Suporte Área Química.
A reportar à administração terá como principal responsabilidade assegurar o atendimento ao cliente, garantindo um suporte eficiente e personalizado. As suas principais tarefas incluirão:
* Fornecer informações detalhadas e precisas sobre produtos e serviços, garantindo um atendimento personalizado e uma experiência de compra eficiente e com qualidade;
* Gerir e acompanhar reclamações, propondo soluções eficazes e alinhadas com a política da empresa;
* Processar e monitorizar encomendas, desde a receção até à entrega, garantindo o cumprimento dos prazos;
* Colaborar com diferentes equipas internas para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.
Habilidades e Qualificações
Pretendemos contratar um profissional com:
* Formação superior em Formação superior na área da Química, Biologia Molecular, Biologia ou similares;
* Experiência mínima de 2 a 3 anos em funções similares;
* Elevado sentido de responsabilidade e organização, com capacidade para gerir múltiplas tarefas simultaneamente;
* Excelentes competências de comunicação e de relacionamento interpessoal;
* Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas;
* Capacidade de análise e atenção ao detalhe;
* Dinamismo, polivalência e espírito de equipa;
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (valorizada a experiência em SAP).
Vantagens
Como membro da nossa equipa, você terá acesso a:
* Integração numa empresa inovadora e em crescimento no setor;
* Remuneração atrativa e ajustada à experiência.