Descrição da FunçãoWONDERCOM - Today getting ready for tomorrow Há mais de 26 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia Vem criar o futuro connosco!
Estamos a recrutar um(a) Team Leader de Call Center dinâmico(a) e orientado(a) para resultados, para integrar a nossa equipa na área de telecomunicações.
Horário: Das 14h00 às 20h00Responsabilidades- Liderar, motivar e acompanhar uma equipa de operadores de call center- Garantir o cumprimento de objetivos individuais e de equipa- Monitorizar desempenho e qualidade das chamadas- Desenvolver estratégias para melhoria contínua dos resultados- Apoiar na formação e integração de novos colaboradoresRequisitos- Experiência comprovada como Team Leader em Call Center- Experiência no setor de telecomunicações- Forte capacidade de liderança e comunicação- Orientação para objetivos e resultados- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisãoOferecemos- Integração numa equipa sólida e em crescimento- Remuneração compatível com a experiência- Possibilidade de progressão na carreiraLocalizaçãoLisboa, Portugal#J-*****-Ljbffr