Estamos a procurar um(a) profissional para desempenhar um papel fundamental na equipa de Serviços Académicos. A sua responsabilidade principal será prestar apoio direto aos estudantes, garantindo que obtenham a assistência necessária.
O nosso objetivo é oferecer uma experiência de ensino de alta qualidade e assegurar o sucesso dos nossos alunos. Para isso, estamos a procura de alguém com excelentes habilidades de comunicação, gestão de tempo e trabalho em equipa.
Ao aderir à nossa equipa, você estará a juntar-se a uma organização dinâmica e focada em excelência académica. Oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional e trabalhar com uma equipa apoiadora e colaborativa.
Principais Responsabilidades:
* Prestar apoio directo aos estudantes, presencialmente, por telefone e via e-mail;
* Atualização e gestão dos processos individuais de alunos em plataforma de gestão documental;
* Validação de fotografias para emissão de cartões de estudante, organização e encaminhamento de exames;
* Emissão de declarações, certidões, diplomas e suplementos ao diploma;
* Cumprimento de outras tarefas atribuídas pelo/a Chefe de Serviços.
Requisitos:
* Licenciatura;
* Bons conhecimentos de informática, na ótica do utilizador (Microsoft Office);
* Domínio da língua inglesa, falada e escrita (nível médio ou superior);
* Sentido de responsabilidade e compromisso com a qualidade do serviço;
* Capacidade de comunicação, trabalho em equipa e orientação para o estudante;
* Espírito dinâmico, iniciativa, organização e autonomia;
* Capacidade de gestão de tempo, prioridades e resistência à pressão;
* Flexibilidade e adaptação a contextos de mudança rápida.
Oferecemos:
* Contrato Individual de Trabalho;
* Vencimento compatível com o perfil e experiência demonstrada;
* Integração numa equipa dinâmica, num ambiente académico de excelência;
* Pacote de fringe benefits atrativo.