A Prosegur, empresa multinacional com mais de 40 anos de história, presente em 26 países e com mais de 160.000 colaboradores em todo o mundo, é líder mundial do setor de Segurança Privada. Em continuidade ao nosso plano de expansão, estamos a recrutar para a nossa equipa de desenvolvimento de negócio, profissionais altamente motivados, dinâmicos, comunicativos e com gosto pelo atendimento personalizado ao cliente, para a função:Assistente de Retenção (m/f)Qual o desafio?- Gestão e maximização da satisfação dos clientes;- Participação em ações de vinculação e fidelização de clientes;- Atendimento telefónico e escrito de clientes que manifestem algum tipo de insatisfação ou eventual intenção de rescindir os serviços;- Gestão de clientes, multicanal, no decorrer de intenções de renegociação contratual;- Manutenção de carteira de clientes fidelizados.O que procuramos?- Paixão pelo Cliente e orientação para resultados;- Capacidade de interação, comunicação e negociação;- Gosto pelo trabalho em equipa.Horário9h-18h/ 11h-20hFolgas: Sábado e DomingoLocalLisboa / Av. Santos Dumont Se ao ler este anúncio consideras que este pode ser um excelente desafio para a tua carreira profissional, não percas tempo e candidata-te já!Contamos contigo! Juntos somos Prosegur!