Descrição da EmpresaAcompanhamos o Futuro das Telecomunicações. Abraçamos novos Desafios Tecnológicos. Disponibilizamos Soluções Integradas. Dedicamo-nos e empenhamo-nos em todos os projetos e desafios que nos colocam. Somos únicos! Porque o nosso nível de profissionalismo e irreverência é o nosso ADN só podemos contar com os melhores profissionais! Descrição da FunçãoHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia, a WONDERCOM convida-te a criar o futuro connosco! Estamos à procura de um Técnico de Suporte Informático (m/f) para integrar a nossa equipa de Field Service IT em Lisboa, garantindo suporte eficiente aos utilizadores e operação contínua dos postos de trabalho. ResponsabilidadesSuporte de 1.a e 2.a linha em Windows e Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive, SharePoint). Gestão de contas de utilizador (Active Directory / Azure AD) – criação, bloqueio, reset de passwords e gestão de grupos. Instalação, configuração e manutenção de hardware (laptops, desktops, monitores e periféricos). Diagnóstico e substituição de componentes de hardware. Onboarding de novos colaboradores, incluindo preparação e entrega de kits informáticos. Configuração e resolução de problemas de conectividade (VPN, Wi‐Fi, LAN). Intervenção presencial e remota junto dos utilizadores, garantindo resolução eficaz de incidências. Localização: Lisboa (presencial). Horário: segunda a sexta-feira, 9h-18h. RequisitosFormação superior ou técnica em área relevante. Experiência em suporte informático ou funções similares. Conhecimentos sólidos de Windows, Active Directory/Azure AD, hardware e redes (TCP/IP, DNS, DHCP). Bom nível de comunicação e capacidade de relacionamento com utilizadores. VantagensAcompanhamento personalizado e desenvolvimento de carreira. Remuneração ajustada à experiência. Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos.#J-18808-Ljbffr