Detalhe da Oferta:
A Heading® Recursos Humanos encontra-se, atualmente, em processo de recrutamento de Analista de Charge-Back e Fraude (M/F) para empresa cliente em Alfragide.
Descritivo de Funções:
- Registo em sistema informático, pedidos de informação das entidades oficiais.
- Apuramento da informação e resposta aos pedidos.
- Analisar em sistema informático, possíveis fraudes perpetradas em meios de pagamento;
- Contato telefónico inbound e outbound com clientes para despiste de fraudes;
Perfil de Competências:
- Experiência no negócio de pagamentos - PREFERENCIAL
- 12º Ano Completo ou Superior – OBRIGATÓRIO;
- Experiência profissional mínima de 1 ano – PREFERENCIAL;
- Excelentes conhecimentos da Língua Inglesa (falada e escrita);
- Utilizador experiente de ferramentas Office (Word, Excel e Power Point);
- Boa relação interpessoal;
- Autonomia;
- Capacidade de análise;
- Experiência no cumprimento de níveis de serviço (SLAs).
Condições/Oferta:
- Contrato de trabalho (previsão até 31/12/2025)
- Package Salarial constituído por Valor Base + Subsídio de Alimentação;
- Horário de Trabalho: 2ªf a 6ªf das 09h00 às 18h00;
- Local de Trabalho: Alfragide
Caso tenha interesse nesta oferta, envie o seu CV através do seguinte link: https://heading.peoplenect.com/ats/external_applicant/?page=view_jobs_details&job_id=5617&pageno=1 ou em caso de dificuldade envie-nos o seu CV com a referência "5617" para
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A sua candidatura será analisada e caso reúna os critérios/requisitos, entraremos em contacto consigo num prazo máximo previsível de 2 semanas, podendo este prazo variar em funções das especificidades do processo de recrutamento.
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