Estamos a selecionar consultores de suporte técnico de Atendimento 2a Linha Service Desk.
Principais Tarefas : Resolução de problemas informáticos para Multiclientes.
Perfil : Habilitações literárias ao nível mínimo de 12o ano de escolaridade; Experiência em funções similares; Curso e/ou Certificação ITIL (valorizado); Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Experiência em atendimento telefónico; Conhecimentos de Sistemas Operativos; Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas; Excelentes capacidades de comunicação, assim como boa gestão de conflito; Disponibilidade para horários rotativos entre as 08H00 e as 20H00 de 2a a 6a.
Domínio falado e escrito da Língua Portuguesa e Inglesa (eliminatório).
Local de Trabalho : Lisboa - Parque das Nações Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.
Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais.
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