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Vendedor/a de atendimento ao cliente

Portimão
beBeeAtendimento
Vendedor
Anunciada dia 25 outubro
Descrição

Função:

Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;

Deteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a disponibilidade e localização de produtos, ponto de situação das encomendas, serviços ou procedimentos da loja;

Organizo as minhas tarefas considerando os picos de afluência de clientes, priorizando sempre o Atendimento ao Cliente;

Realizo pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança;

Informo o cliente sobre as vantagens dos serviços/produtos e adequo a oferta às suas necessidades de forma a alcançar a sua satisfação;

Informo o cliente sobre prazos, horários, pagamentos e sobre possíveis promoções e ofertas;

Controlo e efetuo o seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio.


Requisitos Específicos:

Experiência profissional entre 1 a 2 anos;

Habilidades literárias ao nível de 12.º ano;

Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;

Gosto pelo cliente e as suas necessidades;

Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;

Capacidade de resistência ao stress;

Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;

Espírito de iniciativa e proatividade.

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