Werken als klantenservicemedewerker
\
Solliciteer direct
\
Jouw rol
\
Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen. Je werkt in een internationale omgeving en biedt hulp en informatie aan klanten.
\
Je bent verantwoordelijk voor het identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de correcte procedure uitvoeren. Samen met backoffice en andere afdelingen werk je aan een gerichte oplossing voor de klant.
\
Het is belangrijk dat je over goede communicatieve vaardigheden beschikt en flexibel kunt zijn.
\
Waarom onze organisatie?
\
Onze organisatie staat bekend om haar wereldwijde karakter. We bieden onze medewerkers de mogelijkheid om te reizen en nieuwe culturen te ontdekken.
\
We zijn sterk in het gebied van klantenservice en kijken continu naar manieren om onze service nog beter te maken.
\
Wat wij zoeken
\
Je hebt een vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels.
\
Je bent beschikbaar voor een relocatie naar Portugal.
\
Je hebt ervaring in een callcenter omgeving.
\
Enkele korte punten:
\
\
1. Nederlandse taal: vloeiend
\
2. Engelse taal: B2
\
3. Portugal: bereid om te relocatoren
\
4. Callcenter ervaring: uiterlijk 1 jaar
\
Werken bij ons
\
Wij zijn een internationale organisatie die zich focust op klantenservice. Ons doel is om klanten te helpen en hen tot tevredenheid diensten te bieden.
\
Wij vinden het belangrijk om een goede sfeer te creëren binnen de organisatie. Daarom organiseren wij regelmatig sociale activiteiten en feestjes.
\