Tens experiência no setor das telecomunicações? Procuras um novo desafio numa vertente mais de suporte comercial?
Esta oportunidade pode ser para ti!
Responsabilidades
* Apoio a lojas NOS, lojas multimarcas, agentes comerciais, canais directos de forma a resolver a questões comerciais ou alteração/criação de encomendas;
* Apoio aos Parceiros, Gestão Administrativa e Gestão de Reclamações;
* Tratamento e análise de processos de subscrição Fixo e Móvel;
* Processamento e validação de pedidos de Portabilidade;
* Processos de implementação em Sistema: ativações, tarifários descontos e alterações das campanhas em vigor;
* Validação de Registo de vendas;
* Análise de faturação e situações de pós-venda.
Competências
* Habilitações literárias ao nível do 12º ano (preferencial);
* Experiência profissional na área comercial ou lojas NOS (preferencial);
* Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
* Capacidade de comunicação e fluência verbal;
* Sentido de responsabilidade;
* Espírito de Equipa.
Principais benefícios
* Vencimento base 870€/mês + subsídio de alimentação 7€/dia (em cartão de refeição)
* Horário 09h-18h
* Folgas: fim de semana
Local de trabalho – Edifício NOS Campanhã
#J-18808-Ljbffr