Werk als Klantenservice medewerker
Bij ons kom je werken in de mooiste stad van Portugal, Lissabon.
We bieden jou een zorgeloze en efficiënte reiservaring. Je kunt klik hier voor meer informatie over onze aanpak.
Ons aanbod:
* Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Gesprekken met klanten begeleiden en sales-omzetten realiseren.
Jouw rol:
* De vragen van klanten beantwoorden;
* Reistarieven, bestemmingen, opties en pakketten onderzoeken;
* Oproeptypes en serviceproblemen rapporteren.
Vereisten:
* Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie;
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
* Flexibel en in staat om je continu aan te passen.
Voordelen:
* Werken in een jong en dynamisch team;
* Regelmatige evaluaties en feedbacksessies;
* Mogelijkheid tot carrière- en salarisontwikkeling;
* Werk op afstand mogelijk in sommige gevallen.