Mission de support médical
Nous recherchons un spécialiste du service client pour soutenir nos clients dans l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical. Vous serez la première étape de contact entre nos clients et notre entreprise.
* Gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.
* Former et informer les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité.
* Aider les clients à répondre aux questions concernant l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement.
Compétences requises
* Maîtrise de la communication écrite et orale en français.
* Bon niveau d'anglais écrit et parlé - niveau C1 (obligatoire).
* Volonté de commencer une expérience internationale - travailler à l'étranger.
* Capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux.
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
* Espirt d'équipe.
* Expérience dans le service client par téléphone (de préférence).
Avantages
* Lieu de travail - Lisbonne - l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe.
* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;
* Opportunités de certifications et de formations continues;
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.