Procuramos profissional com elevada capacidade de estabelecer relações sólidas com clientes estratégicos, capaz de identificar necessidades e requisitos para promover a comercialização dos bens e serviços da nossa empresa, visando alcançar a satisfação mútua.
O objetivo é contribuir para manter e fazer crescer o nosso negócio para atingir o êxito a longo prazo.
Responsabilidades:
* Criar novas relações de confiança com clientes e fornecedores ao mesmo tempo que se fomentam as já existentes.
* Adquirir um conhecimento profundo das necessidades e requisitos chave do cliente, assim como dos nossos produtos.
* Ampliar as relações com os clientes existentes propondo continuamente soluções que cumpram os seus objetivos.
* Assegurar que os produtos e serviços corretos sejam entregues aos clientes de forma oportuna.
* Servir como ligação de comunicação entre clientes e equipas internas.
* Resolver qualquer incidência que possa surgir com os clientes e converte-la numa oportunidade para manter a confiança e fidelizar os clientes.
* Preparar informes periódicos do progresso da carteira de clientes designada, ser capaz de realizar prognósticos e trabalhar com métricas chave para avaliar o seu desempenho.