Als klantenservicemedewerker heb je de kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen.
* Lever het hoogste serviceniveau aan consumenten en gasten.
* Adviseer en help consumenten met vragen en problemen.
* Communiceer efficiënt met leidinggevenden en andere teams om een volledige oplossing voor de consument te garanderen.
Om succesvol te zijn in deze rol, heb je:
* Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling).
* Goed begrip van de Engelse taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling.
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit.
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie.
Eisen
Bij ons verwachten wij dat jouw communicatieve vaardigheden perfect aansluiten bij onze klant centric benadering.
* Praktische ervaring in de callcenterbranche.
* Foutloze kennis van de Engelstalige taal.
* Gemotiveerde medewerker die gemiddeld 30 contacten per uur kan afhandelen.
Perspectieven
We bieden verschillende opleidingsmogelijkheden waarmee jij kunt groeien binnen onze organisatie.
Jouw toegevoegde waarde op onze team zorgt ervoor dat jouw loopbaan optimaal kan groeien.