Gerente de Contratos
O nosso setor de Facility Services está à procura de um profissional experiente para gerir serviços, melhorar o ambiente de trabalho e a experiência dos clientes.
* Ajudar a oferecer um serviço sustentável e de qualidade;
* Melhorar o ambiente de trabalho e o bem-estar das pessoas;
* Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do cliente;
Querdes trabalhar em uma equipa dinâmica e comprometida com a excelência? Se sim, então este é o lugar certo para ti!
Responsabilidades
* Planear e gerir a atividade da(s) equipa(s) no cliente, assegurando a sua coordenação e alinhamento com os objetivos operacionais;
* Implementar e cumprir os procedimentos relacionados com a gestão das pessoas, garantir o seu recrutamento, acolhimento e formação;
* Planear e assegurar a existência de equipamentos e materiais de acordo com as necessidades do cliente, fazendo o levantamento dessas necessidades, procedendo à requisição e gestão dos mesmos;
* Gestão da relação com os clientes, funcionando como principal ponto de ligação entre estes, as equipas de trabalho e a direção;
* Acompanhar implementar e controlar as ações necessárias à melhoria da satisfação do cliente e desenvolvimento contínuo do serviço.
Habilidades e Qualificações
* Experiência profissional em supervisão;
* Experiência profissional em funções similares, preferencialmente, no setor de Facility Services;
* Conhecimento sobre a dinâmica de serviços de manutenção e limpeza;
* Capacidade para liderar e coordenar equipas em ambiente operacional;
* Conhecimento e experiência relacionados com a análise e interpretação de indicadores de rentabilidade e análise do desempenho operacional dos contratos;
* Domínio das ferramentas MS Office, em particular do Excel;
* Bom conhecimento de comunicação e orientação para o cliente.
Vantagens
Fazer parte de uma equipa dinâmica e comprometida com a excelência;
Desenvolver as suas habilidades e qualificações;
Trabalhar em um ambiente de aprendizagem constante.
Ouvidos Abertos
Temos ouvidos abertos para as suas ideias e sugestões;
Somos flexíveis e adaptáveis às novas situações;
Acreditamos na importância da diversidade e da inclusão.