Procuramos um
Senior IT Support Engineer
(aka IT Support Warrior) para atuar como
ponte entre Suporte e Desenvolvimento
, investigando e resolvendo problemas técnicos complexos sem sobrecarregar a equipa de desenvolvimento.
Se gostas de desafios técnicos, ambientes distribuídos e de trabalhar próximo de equipas multidisciplinares, este papel é para ti.
O que vais fazer
* Investigar anomalias através de logs e métricas (AWS CloudWatch, Sentry).
* Extrair relatórios complexos diretamente em PostgreSQL.
* Diagnosticar problemas de desempenho e executar operações em massa.
* Interagir com fornecedores externos (gateways de pagamento, APIs).
* Colaborar com a equipa de desenvolvimento para resolver questões críticas.
* Criar ferramentas internas (ex.: Retool) e documentar processos.
Responsabilidades opcionais
* Monitorizar e manter infraestrutura AWS.
* Implementar automações e melhorar pipelines CI/CD.
* Otimizar custos operacionais na cloud.
O que procuramos em ti
* Licenciatura/Mestrado em Engenharia Informática ou similar.
* Experiência sólida em suporte técnico sénior/IT Ops.
* Forte capacidade de análise de logs e diagnóstico de sistemas distribuídos.
* Conhecimento avançado de PostgreSQL.
* Experiência com monitorização (CloudWatch, Sentry) e Retool.
* Boa comunicação com equipas técnicas e fornecedores.
* Familiaridade com ambientes cloud (preferência AWS).
Valorizamos ainda mais se tiveres
* Experiência em sistemas de pagamento.
* Conhecimentos de segurança e gestão de acessos.
* Skills em automação ou scripting para suporte técnico.
Quem somos?
A Elecctro é uma empresa portuguesa, fundada em 2014 e localizada no Taguspark em Oeiras, Portugal.
Criámos uma plataforma vertical de IoT com tecnologia única e exclusiva onde integramos soluções de hardware e software à medida. Essencialmente, "ligamos máquinas ao mundo" de forma a inovar e potenciar negócios. Desenvolvemos uma solução única e inovadora para sistemas não atendidos. Com mais de máquinas instaladas, somos líderes de mercado nacional e em expansão internacional. Somos especialistas em Hardware, Software, Inovação, Talento e Felicidade.
Num modelo de trabalho "Liberdade com responsabilidade", conseguimos adaptar a nossa flexibilidade às tuas necessidades, criando um equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal. É nesta harmonia que vem de dentro para fora que encontramos uma equipa feliz e dedicada, com um espírito de entreajuda incrível.
Por que a Elecctro?
• Somos flexíveis no horário
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25 dias de férias
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Dia de aniversário
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Oferecemos um seguro de saúde
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Cartão CoverFlex com múltiplos benefícios
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Teambuildings & Team Sunset Parties
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Plafond para usares em formação (presencial ou online) e programas de certificação profissional
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Partilhamos informação de forma aberta, ampla e consciente
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Contribuímos para o desenvolvimento individual de cada colaborador, reconhecendo o talento e valorizando a proatividade e a criatividade.
Local: Taguspark, Oeiras
Vem ser parte de uma equipa que aposta em talento, inovação e crescimento.