Função:
Prestar apoio telefónico a pessoas que necessitam de assistência durante as suas viagens, sendo uma referência da Multitempo, empresa comprometida em oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.
Requisitos:
* Excelente comunicação e empatia;
* Capacidade de lidar com situações de estresse com calma e profissionalismo;
* Gosto por ajudar e resolver problemas;
* Experiência em contact center;
* Disponibilidade imediata.
Descrição do Cargo:
O candidato selecionado trabalhará em um ambiente dinâmico, onde será responsável por fornecer suporte técnico a viajantes em tempo real. Será necessário ter uma boa capacidade de resolução de problemas, paciência e compreensão das necessidades dos clientes. Além disso, é fundamental ter habilidades interpessoais excepcionais e ser capaz de se comunicar de forma clara e concisa.
Instruções: É importante ter em mente que este cargo exige uma grande flexibilidade e capacidade de adaptabilidade. O ideal seria que o candidato tenha experiência anterior em contact center ou áreas relacionadas e seja familiarizado com ferramentas de comunicação como telefone e chat. Além disso, é fundamental possuir conhecimentos básicos sobre tecnologia e estar atualizado sobre tendências e desenvolvimentos no mercado.
Características da Empresa: A Multitempo é uma empresa inovadora que prioriza a qualidade e a excelência em tudo o que faz. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e apaixonados pela sua área, trabalhando juntos para criar soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas dos nossos clientes. Estamos constantemente procurando por novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento, tanto para os nossos colaboradores quanto para a nossa empresa. Em suma, somos uma equipe focada na satisfação do cliente e no sucesso dos nossos colaboradores.