Sua função como Operador de Caixa
O teu dia-a-dia será marcado por um ambiente dinâmico e em constante evolução. Serás responsável por garantir um acolhimento excepcional aos clientes em todos os pontos de atendimento.
* Agora, vamos falar sobre as suas principais responsabilidades:
o Receber pagamentos e realizar devoluções de forma eficiente e precisa, garantindo o cumprimento dos processos rigorosos de caixas e cofre;
o Assegurar um bom conhecimento dos sistemas informáticos utilizados no trabalho e dominar os procedimentos relacionados aos pagamentos;
o Fazer a gestão das situações de espera dos clientes de forma autônoma e eficaz, resolvendo conflitos e contribuindo para a satisfação total do cliente;
o Informar os clientes sobre as vantagens dos serviços/produtos e adequar a oferta às suas necessidades de forma a alcançar a sua satisfação;
o Organizar as tuas tarefas considerando os picos de afluência de clientes, priorizando sempre o atendimento ao cliente;
Pretendemos que você seja uma peça-chave na nossa equipe. Estamos sempre à procura de profissionais comprometidos que tenham habilidades e personalidade para desenvolver um ambiente positivo e produtivo.