O que procuramos:Recepcionista – Kodawari Residences Flores, PortoSobre a Kodawari:A Kodawari representa a busca incessante da perfeição, privilegiando a oferta de uma experiência da mais alta qualidade sem fazer concessões. Enquanto novo conceito de hotel boutique de luxo, a Kodawari oferece quartos de 5 estrelas, especialmente concebidos para proporcionar a melhor noite de sono de sempre, tudo sem os serviços supérfluos que caracterizam os hotéis de 5 estrelas. Comprometemo-nos a facilitar um sono profundamente rejuvenescedor em localizações de excelência nas mais vibrantes cidades de todo o mundo, cobrando apenas a experiência de dormir. Temos orgulho em criar quartos que oferecem, sem qualquer hesitação, a melhor das melhores noites de sono do mundo.Resumo das FunçõesO/A Recepcionista da Kodawari Residences Flores será responsável por garantir um atendimento de excelência, assegurando todo o processo de check-in e check-out, facturação e gestão de reservas. Deverá atender chamadas, prestar informações turísticas relevantes e antecipar as necessidades dos hóspedes, mantendo sempre os mais elevados padrões de qualidade e hospitalidade definidos pela marca.Principais responsabilidades:Assegurar o serviço de recepção: check-in e check-out;Fazer registo de facturação e cobranças;Atender e direccionar as chamadas telefónicas;Gestão de reservas e inventário do hotel;Prestar informações de âmbito turístico;Assegurar/antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores do hotel;Assegurar os standards de qualidade do hotel.Qualificações:Formação académica na área;Experiência comprovada na função em hotéis de 4 e 5 estrelas;Responsabilidade e profissionalismo;Orientação para o cliente, apresentando um serviço distinto e requintado;Capacidade de trabalhar sob pressão, gestão de tempo e organização;Capacidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa;Disponibilidade para trabalho por turnos;Boa apresentação;Domínio do Inglês e Espanhol falado e escrito (outras línguas serão valorizadas);Conhecimento PMS - Host (Preferencial).O que oferecemos:Integração num projeto hoteleiro de luxo, inovador e em crescimento;Kit de boas-vindas;Formação contínua, com foco no desenvolvimento de competências e crescimento na carreira;Seguro de saúde;Contrato de trabalho, subsídio de férias e de Natal;Subsídio de almoço;Um ambiente de trabalho inspirador, de colaboração e focado na excelência, onde cada detalhe conta e cada membro da equipa é valorizado.Show more Show less