Carreira Profissional em Informática
Procuramos um profissional experiente para atuar em nossa equipe, responsável por oferecer suporte técnico nível 1 e 2. O candidato deve ter habilidades avanadas em diagnóstico e resolução de problemas em ambientes Windows e Linux Ubuntu Desktop.
Funções e Responsabilidades:
* Suporte técnico nível 1 e 2
* Administração e Configuração
* Linux Desktop (Ubuntu)
* Apoio a Projetos
Habilidades Desejáveis:
* Domínio de Windows 10/11 e Linux Ubuntu Desktop
* Familiaridade com terminal Linux: comandos básicos, permissões, pacotes, logs
* Conhecimento em Active Directory e Office 365
* Noções de script simples (bash, PowerShell básico)
Competências Comportamentais:
* Boa comunicação com usuários de diferentes perfis
* Organização e atenção aos detalhes técnicos
* Facilidade em aprender novas ferramentas e sistemas operacionais
* Proatividade e capacidade de trabalhar sob supervisão mínima
Requisitos Comportamentais (Soft Skills):
* Comunicação clara e objetiva com usuários
* Organização e disciplina no registro de atendimentos
* Vontade de aprender novas tecnologias (principalmente open source)
* Capacidade de seguir procedimentos e cumprir SLAs
* Proatividade na resolução de problemas
* Atenção aos detalhes e foco em segurança básica (ex: senhas, atualizações)
Formação Acadêmica:
* Curso técnico ou superior em Informática, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Computação ou áreas relacionadas