Assistente de Apoio ao Cliente – Inglês
Estamos a recrutar profissionais fluentes em inglês para integrar uma equipa de apoio ao cliente na área da assistência em viagem.
Funções:
* Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou que necessitem de assistência em viagem;
* Prestação de informações e acompanhamento de processos;
* Gestão empática e eficaz de situações sensíveis;
* Garantir um serviço de excelência e uma experiência positiva para o cliente.
Requisitos:
* Fluência em inglês e português (obrigatório);
* Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente;
* Resistência ao stress e boa gestão de prioridades;
* Experiência anterior em atendimento ao cliente (valorizada).
Condições:
* Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;
* Horário por turnos rotativos entre as 07h00 e as 24h00, com folgas rotativas;
* Formação inicial presencial (segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00);
* Local de trabalho: Amadora, com possibilidade de teletrabalho parcial (após as 19h00, fins de semana e feriados);
* Integração em equipa experiente e colaborativa, com oportunidades de crescimento profissional.
Candidata-te se procuras um novo desafio e gostas de ajudar pessoas.
Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 900,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
* Horário flexível
* Subsídio de transporte
* Trabalho remoto