Recrutamento: Rececionista de Hotel (M/F) – ibis Styles Lisboa AeroportoProcuramos um profissional dinâmico e focado na excelência de serviço para integrar a equipa doibis Styles Lisboa Aeroporto. Se tens facilidade em lidar com ritmos acelerados, capacidade de resolver problemas com um sorriso e gostas de um ambiente internacional, esta oportunidade é para ti.O seu dia a diaGestão de Fluxos: Garantir um check-in/out ágil, compreendendo as necessidades específicas de hóspedes em trânsito.Hub de Informação: Ser o ponto de contacto principal para informações sobre voos, transfers, serviços de hotel e soluções de refeição.Experiência do Hóspede: Prestar um atendimento multilingue, caloroso e profissional, antecipando necessidades.Resolução Proativa: Lidar com imprevistos (atrasos, cancelamentos de voos, pedidos de última hora) com calma e eficáordenação Operacional: Colaborar estreitamente com o housekeeping e F&B para assegurar a prontidão dos serviços 24/7.Gestão Administrativa: Tratar de reservas, pagamentos e faturação, assegurando a precisão em todas as operações.Qualificações e requisitosExperiência mínima de 1 ano em receção hoteleira (preferencialmente em unidades urbanas ou de aeroporto).Idiomas: Domínio de Inglês (obrigatório). Conhecimento de francês, espanhol ou alemão será um fator diferenciador.Ferramentas: Domínio do software de gestão hoteleira (PMS) Opera Cloud.Soft Skills: Orientação para o cliente, capacidade de adaptação a horários rotativos (incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados) e resiliência perante cenários de pressão.Perfil: Atitude positiva, autonomia, excelente apresentação e atenção ao detalhe.Disponibilidade total para horários rotativos (incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados). Autonomia de transporte para assegurar deslocação a qualquer hora.Habilitações: Ensino secundário completo. Valorizamos formação académica superior ou profissional em Turismo / petências Digitais: Domínio de ferramentas informáticas (MS Office) e experiência prática no software PMS Opera Cloud.Retornos e benefíciosIntegração numa marca reconhecida internacionalmente.Ambiente de trabalho multicultural e dinâmico.Oportunidade de desenvolvimento profissional.Valorização da autonomia e do seu talento, com condições justas e benefícios atrativos.Bem‐estar: ambiente de respeito e comunicação aberta, com equilíbrio entre vida profissional e pessoal.Junta‐te a nós e transforma a hospitalidade numa vocação.