Informações gerais
Referência
Função
Gestão Operacional
Título do emprego
Gestor de Contas Cliente M/F
Descrição da função
PRINCIPAIS MISSÃO, DEVERES E RESPONSABILIDADES:
Principais atividades
- Gerir a carteira de clientes O&M e atuar como ponto focal de contacto;
- Acompanhar a execução de contratos e SLAs, garantir o cumprimento de KPIs e obrigações de reporte;
- Preparar e apresentar relatórios periódicos de performance, manutenção e disponibilidade;
- Identificar oportunidades de melhoria e extensão de contratos;
- Coordenar visitas técnicas e reuniões com clientes;
- Apoiar processos de claims, garantias e interface com OEMs e auditores;
- Alimentar base de dados do CMMS e assegurar rastreabilidade de comunicações e decisões;
- Monitorização remota das centrais solares fotovoltaicas;
- Gestão de planeamento anual de Operação e Manutenção;
- Elaboração de relatórios de manutenções preventivas e corretivas;
- Identificação e resolução de avarias;
- Coordenação de equipas técnicas;
- Controlo de peças de reserva;
Perfil
- Licenciatura ou Mestrado em Engenharia, Gestão ou Economia;
- ≥2 anos de experiência em gestão de contratos, clientes industriais ou energéticos (preferencialmente O&M PV);
- Conhecimentos técnicos de energia fotovoltaica, indicadores de performance e contratos O&M
- Fluência em português e inglês;
- Domínio de MS Office e ferramentas de reporte técnico.
Categoria socioprofissional
Técnico/Administrativo
Contrato
1- Permanente
Grande deslocação
Não
Localização da vaga de emprego
Europa
Local
Montijo
Critérios candidato
Habilitações literárias mín. obrigatórias
4 - Licenciatura
Nível de experiência mín. obrigatório
2 a 5 anos
Idiomas
Inglês (C1 - Operacional Superior)
Bloco personalizável n.° 1
Outras ferramentas informáticas, por favor mencionar
MS Office
Nível
Avançado