Procuramos um profissional de tecnologia para ocupar um cargo de suporte técnico com responsabilidades em diagnóstico e resolução de incidentes, instalação, manutenção e configuração de equipamentos. O candidato ideal deverá ter forte domínio técnico, pensamento crítico e ambição de crescer numa equipe experiente, colaborativa e comprometida com a excelência.
* Apoio técnico a utilizadores (remoto e presencial)
* Diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes Microsoft (Cloud, On-Premisses e/ou híbridos)
* Instalação, manutenção e configuração de equipamentos (Endpoints e Servidores virtuais/físicos)
* Participação ativa em projetos técnicos com foco em infraestrutura, automação, segurança e melhoria contínua
Requisitos obrigatórios:
* Residência em Portugal
* Fluencia nativa em português
* Boa capacidade de comunicação, organização e foco no cliente
* Inglês técnico avançado (leitura, escrita e comunicação verbal)
* Experiência comprovada em suporte técnico (nível 2 ou superior)
* Conhecimentos sólidos em:
* Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs)
* Sistemas operativos Windows
* Office 365, Active Directory, Azure AD
* Ferramentas de ticketing e gestão de incidentes
Vantagens:
O nosso time é uma equipe diversificada e dinâmica, dedicada à entrega de soluções inovadoras e eficazes. Nossa missão é criar um ambiente de trabalho onde os funcionários possam crescer e se desenvolver ao máximo.