O Clients Service Specialist assegura o acompanhamento dos clientes do Departamento Comercial da IVN Indústria, atuando como elo entre o cliente e as equipas internas; Presta o apoio interno para promover um serviço de excelência, assegurando o cumprimento de prazos, requisitos técnicos, comerciais, financeiros, logísticos e de qualidade, e contribuindo para a satisfação e fidelização do cliente; Garante o fluxo de informações de forma eficiente entre o cliente externo, produção e áreas administrativas, nomeadamente no suporte à equipa comercial e vertical.PerfilFormação académica: 12o ano ou licenciatura em Gestão, Economia, Marketing, Comunicação ou áreas similares;Experiência em funções administrativas e/ ou comercial (preferencial);Conhecimento de processos de produção têxtil (preferencial);Conhecimento de sistemas ERP (preferência ramo têxtil);Fluência em Inglês (francês e/ ou espanhol são valorizados);Conhecimentos de IT na ótica do utilizador (avançado) - MS Office.Características e Habilidades EssenciaisOrientação para o Cliente:Capacidade de compreender, antecipar e responder às necessidades dos clientes;Comunicação:Capacidade de comunicar de forma clara, objetiva e eficaz com clientes e equipas internas;Organização:Capacidade de acompanhar múltiplos clientes, encomendas e prioridades em simultâneo;Gestão de Tempo:Aptidão para trabalhar com prazos exigentes e ambientes dinâmicos;Resolução de Problemas:Capacidade de identificar constrangimentos e propor soluções eficazes;Trabalho em Equipa:Facilidade de articulação com diferentes áreas da organização;Rigor e Atenção ao Detalhe:Essencial para garantir a exatidão da informação técnica, comercial e financeira.Se te identificas com um projeto diferenciador e com grande potencial, envia-nos a tua candidatura.#J-18808-Ljbffr