OverviewO Your Hotel & SPA cresce de uma forma sustentável, acompanhando os desejos e necessidades dos nossos clientes, proporcionando-lhes os melhores produtos e serviços. De modo a dar continuidade a este crescimento sustentável procuramos alguém para a função de Recepcionista de Hotel, que queira fazer parte de uma equipa dinâmica, proativa, e que seja capaz não só de executar, mas, igualmente, pensar, desenvolver, implementar e enfrentar novos desafios. Local de trabalho:Alcobaça FunçõesAssegurar o atendimento ao cliente e a planificação das atividades das diferentes áreas de atuação. Realizar o check-in, check-out (com a preparação das "contas" dos hóspedes) e todo o atendimento ao cliente (presencial, telefónico, e-mail). Dar apoio necessário ao serviço de bar e serviço de pequenos-almoços fora do horário de abertura do restaurante. Preparar as fichas de clientes e de gestão da avaliação dos hóspedes. Registar os vários dados como de consumo, taxas de ocupação, entre outros. Participar ativamente na manutenção do Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente. PerfilFormação na área; Fluência em Inglês (obrigatório); Conhecimentos em outras línguas serão valorizados; Experiência no desempenho da função, mínimo de 1 ano; Domínio de ferramentas informáticas; Boa apresentação, e com boa capacidade de comunicação; Metódico/a e organizado/a; Gosto em lidar com pessoas; Capacidade de iniciativa e proatividade; Assíduo/a e com capacidade de trabalhar em equipa; Sentido de responsabilidade. OYour Hotel & SpaAlcobaça é uma Unidade Hoteleira de 4 Estrelas de referência a nível nacional. Cresce de uma forma sustentável, acompanhando os desejos e necessidades dos seus clientes, proporcionando-lhes os melhores produtos e serviços.#J-18808-Ljbffr