Descrição da Empresa
O Hotel Casabela, localizado próximo à encantadora vila de Ferragudo, oferece uma experiência única de relaxamento no Algarve. Este hotel 4 estrelas possui acesso direto à praia, além de 66 quartos e suítes elegantes, com opções de vista para o jardim ou para o mar. As suítes júnior proporcionam vistas superiores do mar a partir do último andar, criando uma experiência inesquecível. O Hotel Casabela destaca-se pela atmosfera charmosa, interiores com influências mouriscas locais e um atendimento acolhedor, conduzido por uma equipa apaixonada por oferecer excelência em serviço.
Descrição do Cargo
O Hotel Casabela está à procura de um(a) Recepcionista de Hotel para se juntar à nossa equipa em Lagoa. Este cargo envolve receber hóspedes, realizar o check-in e o check-out, gerenciar reservas e responder a solicitações, garantindo uma experiência excepcional para oa nossos clientes. Além disso, o profissional será responsável por atender chamadas telefónicas, fornecer informações sobre os serviços do hotel e oferecer suporte aos hóspedes nas suas necessidades diárias. Este é um cargo presencial e de dedicação de tempo integral entre as 16h00 e as 24h00.
Qualificações
* Habilidades Interpessoais:
Capacidade de comunicar com empatia e profissionalismo, criando um ambiente acolhedor e receptivo para os hóspedes.
* Funções de Recepção e Reservas:
Experiência com tarefas administrativas típicas de recepcionista, como gestão de reservas, e organização de check-in e check-out.
* Etiqueta Telefónica e Comunicação:
Habilidade para lidar com chamadas telefónicas de forma educada e eficaz, garantindo clareza na comunicação com hóspedes e clientes.
* Será considerado essencial o conhecimento de Inglês e uma mais-valia outros idiomas e familiaridade com sistemas de gestão hoteleira.