Descrição da Vaga
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Estamos à procura de um profissional para juntar-se ao nosso time de abertura em Lisboa.
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O nosso hotel, previsto para abrir no último trimestre de 2025, será o mais novo Hotel de Luxo "lifestyle" na capital portuguesa e representará um marco fundamental no crescimento contínuo da nossa marca na Europa.
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O candidato ideal será responsável por oferecer suporte operacional à equipa de camareiras, garantir que os ambientes comuns estejam impecáveis e refletir a identidade contemporânea e sofisticada da nossa marca.
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O seu papel será crucial na criação de uma experiência memorável para os nossos hóspedes, através da atenção aos detalhes, proatividade e um serviço altamente personalizado.
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Responsabilidades Principais:
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* Auxiliar na montagem e organização dos carrinhos de limpeza e reposição de enxoval;
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* Coletar e distribuir roupas de cama, toalhas, amenities e outros itens para os andares e quartos;
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* Manter limpos e organizados os corredores, áreas comuns dos andares e áreas de serviço;
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* Apoiar na arrumação de quartos em casos de alta ocupação ou sob demanda;
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* Realizar movimentação de móveis, montagem de camas extras, berços e outros equipamentos solicitados;
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* Atender prontamente às solicitações especiais dos hóspedes, mantendo uma postura discreta e cordial;
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* Comunicar imediatamente à supervisão qualquer irregularidade, manutenção necessária ou achado/perdido;
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* Seguir rigorosamente os padrões de qualidade, higiene e segurança da nossa marca;
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* Colaborar com as demais equipes (manutenção, Recepção, concierge) conforme necessário para garantir uma experiência integrada ao hóspede.
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Requisitos:
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* Experiência prévia em hotelaria ou limpeza profissional, preferencialmente em hotéis de luxo ou boutiques;
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* Capacidade física para levantar peso moderado e movimentar-se com agilidade por longos períodos;
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* Atenção aos detalhes e senso estético;
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* Proatividade, discrição e boa comunicação interpessoal;
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* Conhecimento básico de inglês é um diferencial;
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* Comprometimento com excelência no atendimento e trabalho em equipe;
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* Participar de uma cultura voltada à inovação, estilo e personalização do serviço;
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* Ambiente moderno, com foco em bem-estar, design e experiências autênticas;
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