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Assistente de experiência do cliente

Braga
beBeeHospitalidade
Anunciada dia 14 agosto
Descrição

Descrição do Cargo

Acreditamos que somos os melhores no que fazemos. Com persistência e perseverança, a nossa missão é clara: criar os melhores jeans do mundo.


Suas Responsabilidades

1. Garantir que cada cliente tem uma experiência excepcional;
2. Criar uma relação forte com clientes novos e habituais, impulsionando as vendas e atingindo os objetivos comerciais da empresa.


Expectativas

* Inspirar o cliente através da sua imagem Salsa Jeans, transmitindo a nossa essência de hospitalidade e criando uma conexão genuína e acolhedora.
* Promover experiências personalizadas, transformando cada interação num momento de storytelling, onde a história da marca e a individualidade de cada cliente se cruzam de forma autêntica.
* Acompanhar o cliente, aconselhar sobre os diferentes fits para que se sinta seguro, confiante e perceba que encontrou o seu perfect fit — aquele que reflete o seu estilo e personalidade.
* Prezar pela imagem da marca aquando da implementação de visual merchandising, mantendo a loja sempre organizada, como um palco que conta a nossa história através de cada detalhe.
* Garantir o bom funcionamento e cumprimento dos processos que impactam no stock da loja e armazém, assegurando uma experiência fluida.
* Orientação para resultados
* Ver esta função como uma verdadeira performance Aqui, a sua proatividade, criatividade e iniciativa fazem toda a diferença — cada resultado alcançado é uma conquista que eleva a nossa história de sucesso.


Requisitos

* Um verdadeiro anfitrião Colocar sempre o cliente em primeiro lugar e transformar cada atendimento numa experiência personalizada e memorável.
* Ter experiência em atendimento ao cliente? Usar esse talento para criar abordagens personalizadas e fazer a diferença em cada interação.
* Dominar outros idiomas? Isso será uma mais-valia para acolher clientes de todo o mundo.


Benefícios

* 40% Desconto;
* Oportunidades de carreira;
* Aprendizagem contínua (on job; plataformas e-learning; cursos certificados GOODHABITZ);
* Gozo do dia de aniversário;
* Parcerias no âmbito da saúde;
* Protocolos com o grupo SONAE;
* Outros benefícios.

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