Na Knowledge Inside, procuramos um(a) Técnico/a de IT com forte domínio técnico, pensamento crítico e ambição de crescer numa equipa experiente, colaborativa e comprometida com a excelência.
O que vais fazer?
Apoio técnico a utilizadores (remoto e presencial) Diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes Microsoft (Cloud, On-Premisses e/ou híbridos) Instalação, manutenção e configuração de equipamentos (Endpoints e Servidores virtuais/físicos).
Participação ativa em projetos técnicos com foco em infraestrutura, automação, segurança e melhoria contínua Requisitos obrigatórios Residência em Portugal Fluência nativa em português Boa capacidade de comunicação, organização e foco no cliente Inglês técnico avançado (leitura, escrita e comunicação verbal) Experiência comprovada em suporte técnico (nível 2 ou superior) Conhecimentos sólidos em: Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs) Sistemas operativos Windows Office 365, Active Directory, Azure AD Ferramentas de ticketing e gestão de incidentes