Estamos a recrutar um Técnico de Suporte IT para integrar a equipa de IT HelpDesk na Universidade Europeia. Procuramos um profissional dinâmico, com espírito de equipa e orientado para a resolução de problemas, que esteja pronto para contribuir para a excelência dos nossos serviços de TI.TareasPrestar suporte técnico de primeira linha a estudantes, professores e staff, resolvendo problemas relacionados com hardware, software, redes e contas de utilizador.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente, documentando todas as interações e soluções em sistemas de gestão de tickets.Instalar, configurar e atualizar sistemas operativos e aplicações.Assistir na gestão de contas de utilizador e permissões.Fornecer suporte técnico para equipamentos de audiovisuais em salas de aula e outros espaços da universidade.RequisitosFormação na área de Tecnologias de Informação ou experiência equivalente.Experiência prévia em funções de suporte técnico e HelpDesk.Conhecimentos sólidos de sistemas operativos (Windows, MacOS, Linux) e aplicações comuns.Competências em redes de computadores e diagnóstico de problemas de rede.Experiência com instalação, configuração e suporte de equipamentos de audiovisuais (projectores, sistemas de som, etc.).Excelente capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.Capaz de comunicar em Português nativamente e Inglês básico.Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas simultaneamente.Proatividade e vontade de aprender continuamente.BeneficiosAmbiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas.Horário Laboral: 14:00 às 22:00 nos dias úteis.#J-18808-Ljbffr