A SIXT Portugal, com sede em Paredes, Porto, é um fornecedor líder de serviços de mobilidade premium, presente em mais de 30 pontos por todo o país.
Através das suas soluções SIXT rent, SIXT ride, SIXT+, bem como dos serviços direcionados para clientes Corporate e Luxury, a empresa disponibiliza uma oferta integrada, flexível e inovadora nas áreas de aluguer de veículos particulares e comerciais, transporte por aplicação e assinatura automóvel.
Com uma frota premium, uma forte cultura de inovação e uma orientação permanente para a excelência no serviço, a SIXT Portugal procura proporcionar experiências que superem as expectativas dos seus clientes, garantindo soluções de mobilidade adaptadas às suas necessidades.
As nossas Operações representam um dos principais pontos de contacto com o cliente, seja nas estações SIXT, por telefone ou por e-mail.
Este departamento assume um papel essencial na qualidade da experiência do cliente, assegurando um atendimento premium, consultoria personalizada, apoio no processo de aluguer e uma gestão eficiente do dia a dia operacional.
A nível global, a SIXT é uma das principais empresas de mobilidade do mundo, contando com cerca de ***** colaboradores, presença em mais de 110 países e aproximadamente ***** estações de aluguer.
Assente numa cultura de empreendedorismo, inovação, coragem para mudar e vontade de crescer, a SIXT continua a afirmar-se como uma das empresas mais dinâmicas, inovadoras e rentáveis do setor da mobilidade.
Neste contexto, estamos a recrutar um Business Area Manager para assumir a gestão das nossas estações SIXT em Lisboa, garantindo a excelência operacional, a liderança das equipas, o cumprimento dos objetivos comerciais e a entrega de uma experiência premium aos nossos clientes.
Responsabilidades:
Gestão Estratégica
Definir e implementar o plano estratégico da área de negócio, alinhado com os objetivos corporativos;
Identificar oportunidades de crescimento, novos mercados, parcerias e canais de venda;
Analisar indicadores de desempenho, nomeadamente vendas, margem de contribuição, taxa de ocupação, custos fixos e variáveis, entre outros;
Elaborar,acompanhar e rever o orçamento anual e os respetivos forecasts periódicos.
Gestão Comercial
Desenvolver e implementar estratégias de vendas para clientes corporativos, incluindo parcerias, hotéis, replacement e negócio de proximidade;
Acompanhar o desempenho comercial, nomeadamente taxa de conversão e CES;
Garantir o cumprimento dos objetivos comerciais definidos, assegurando receita, margem, incremental, vendas diretas ao balcão e upselling;
Promover o reforço da presença no mercado e o crescimento sustentado da operação.
Gestão Operacional
Supervisionar a operação da frota, acompanhando indicadores como taxa de ocupação e taxa de imobilização;
Garantir a eficiência dos processos de aluguer e a redução de erros operacionais;
Asseguraros processos de limpeza e a correta gestão da relação com parceiros;
Garantir o cumprimento dos processos, políticas internas e standards operacionais da marca em todas as estações sob responsabilidade;
Promover uma operação eficiente, consistente e orientada para a melhor experiência do Cliente.
Perfil:
Formação superior em Gestão, Economia, Engenharia ou áreas similares;
Pós-graduação ou MBA em Gestão ou Finanças será valorizado;
Fluência em inglês.
Experiência comprovada em gestão de negócios, preferencialmente nas áreas de rent-a-car, mobilidade, turismo ou serviços ;
Experiência sólida na gestão comercial, financeira e operacional;
Experiência relevante em liderança de equipas e gestão de operações com múltiplos pontos de contacto será valorizada.
Oferecemos:
Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).
INFORMAÇÃO ADICIONAL
A SIXT Portugal pertence ao Grupo JAP, uma referência centenária no setor automóvel e da mobilidade.
O Grupo JAP representa atualmente cerca de 20 marcas automóveis, através de mais de 60 pontos de venda e reparação CARBY, detém a MATRIZAUTO, a maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país, e é o master franchise da rent-a-car SIXT em Portugal .
Para além da sua forte presença no setor automóvel, o Grupo é também uma referência nacional no mercado das máquinas agrícolas, industriais e de movimentação de cargas, através do Entreposto Máquinas.
Internacionalmente, está presente em vários mercados africanos, nomeadamente Angola, Quénia, Uganda, Tanzânia e Moçambique, onde atua nas áreas da mobilidade, veículos pesados e maquinaria agrícola e industrial.
Fazer parte do universo JAP é integrar um grupo sólido, diversificado e em constante evolução, com presença em diferentes geografias, mercados e áreas de negócio.
Se procura um desafio profissional aliciante e quer fazer parte de um projeto em crescimento, esta oportunidade é para si.