Werk als Klantenondersteuner bij onze Food Delivery App
Geeft jouw leven kleur met een innovatief bedrijf dat de voedselbezorgindustrie over de hele wereld transformeert.
Je gaat werken in Lissabon, een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
We bieden volledige verhuisondersteuning:
• Vlucht naar Portugal
• Gratis accommodatie in een gedeelde woonruimte
Eén gratis vlucht per jaar terug naar je thuisland (binnen Europa);
Ervaringsgerichte training voor klantenondersteuning en communicatie
Sport- en maatschappelijke activiteiten op kantoor
Interne feesten en festivals
Verschillende workshops
Verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers;
Je helpt klanten via telefoon, e-mail of chat met vragen en zorgen rondom de service;
Je vindt creatieve oplossingen om klanttevredenheid te garanderen;
Je geeft aanbevelingen om in te spelen op de behoeften van de klanten.
Jouw profiel
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een B2-niveau Engels;
Uitstekende communicatieve vaardigheden;
Goede redeneervaardigheden;
Probleemoplossende vaardigheden;
De capaciteit om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen;
De capaciteit om positieve relaties met klanten op te bouwen en onderhouden.