Uma oportunidade de carreira única!
Estamos procurando por uma pessoa qualificada para desempenhar o papel de Rececionista Polivalente em nosso hotel.
O recepcionista polivalente é responsável por atender aos nossos clientes com calma e paciência, fornecendo informações sobre o hotel e garantindo que eles tenham uma estadia agradável.
Responsabilidades
* Atendimento ao Hóspede: Receber os hóspedes e oferecer assistência personalizada, incluindo informações sobre as características do hotel e sugestões de atividades na área.
* Gestão de Reservas: Gerenciar as reservas dos hóspedes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas.
* Atendimento Telefónico: Atender às ligações telefônicas e responder às mensagens de correio eletrônico de forma rápida e eficaz.
* Apoio Operacional: Apoiar a organização e coordenação das operações diárias do hotel, garantindo que tudo corra suavemente.
Qualificações Requeridas
* Experiência em funções semelhantes;
* Boa apresentação e capacidade de comunicação eficaz;
* Conhecimento de inglês (outras línguas são uma mais-valia);
* Sentido de organização e atenção ao detalhe;
* Capacidade de trabalho em equipe e simpatia no atendimento;
* Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.