Werken als klantenservice medewerker is een bijzondere uitdaging, waarbij je de mogelijkheid hebt om dagelijks contact te hebben met klanten en hun vragen te beantwoorden.
Jouw taken bestaan uit het identificeren van mogelijke escalaties en het samenwerken met andere afdelingen om gerichte oplossingen aan te bieden. In deze rol heb je een belangrijke impact op de ervaring van onze internationale klanten.
Jouw sterke communicatieve vaardigheden en internationale mindset maken dat je goed past in onze multidisciplinaire teamomgeving.
We bieden:
• Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
• Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
• Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
• Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
• Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
• Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
• Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
We zoeken:
• Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Internationale mindset;
• Beschikbaarheid voor relocatie naar Portugal;
• Bij voorkeur ervaring in een callcenter omgeving.