**Gestor Bancário Remoto**
A sua oportunidade na banca remota.
**Descrição da Função**
* Identificar e capturar novos clientes para fortalecer a relação com os atuais, bem como assegurar um atendimento próximo e resolver incidentes de forma eficaz.
* Comercializar produtos adequados às necessidades dos clientes, garantindo que estes estejam cientes das nossas ofertas e soluções personalizadas.
* Promover o uso de canais digitais para detectar oportunidades de negócios, maximizando a nossa presença no mercado.
**Principais Atividades**
* Fomentar contactos contínuos com os clientes, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço definidos pela nossa organização.
* Utilizar diariamente a capacidade comercial disponível, priorizando compromissos e oportunidades comerciais (Leads) existentes no plano de atividades.
* Assegurar diariamente o registo do resultado dos contactos comerciais, proporcionando feedback construtivo e identificando áreas de melhoria.
* Manter relacionamentos sólidos com clientes existentes, fornecendo apoio remoto durante o processo de contratação de produtos bancários.
* Garantir o cumprimento dos requisitos regulatórios aplicáveis à função, respeitando as políticas e procedimentos estabelecidos pela organização.
**Perfil Ideal**
* Formação académica em Economia, Gestão ou Contabilidade, preferencialmente com experiência relevante no setor financeiro.
* Facilidade de comunicação oral e escrita, permitindo uma interação eficaz com clientes e colegas de trabalho.
* Capacidade de argumentação e negociação, ajudando a encontrar soluções criativas para problemas complexos.
* Capacidade relacional, cultura de serviço e atitude construtiva, focando sempre no bem-estar do cliente.
* Proatividade e orientação para resultados, trabalhando com autonomia e responsabilidade para alcançar metas.
* Pensamento crítico, iniciativa, flexibilidade e orientação a soluções, adaptando-se facilmente a mudanças no mercado.
* Motivação pelo trabalho em equipa, colaborando para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
* Facilidade na utilização de ferramentas digitais, integrando tecnologia avançada em todas as etapas do nosso processo.
* Compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, sempre buscando inovar e melhorar as nossas práticas.
* Sentido de responsabilidade, organização e autonomia, trabalhando com confiança e propósito.
* Experiência em vendas em ambiente remoto é altamente desejável.