Descrição da Função
A Whitestar é uma empresa especializada na gestão e recuperação de carteiras de crédito e imobiliário, e desde **** pertence ao Arrow Global Group.
Atualmente, gerimos mais de €10 milhões em ativos e contamos com uma equipa multifacetada de mais de 500 colaboradores, em Lisboa e no Porto.
Procuramos um(a) Asset Manager, com o objetivo de reforçar a sua equipa de Contact Center.
Principais Responsabilidades
- Gerir carteiras de crédito em incumprimento de forma eficiente e orientada para resultados, garantindo o rigor e fiabilidade no registo d'informação.
- Negociar diretamente com clientes (trabalhando em campanhas de Outbound e Inbound), avaliar capacidade financeira e definir estratégias de pagamento/recuperação.
- Apresentar e registar acordo de pagamento, assegurando o seu enquadramento e acompanhar o seu cumprimento até encerramento.
- Trabalhar em articulação com equipas internas (jurídico, back-office, operações) para assegurar o ciclo completo da carteira.
- Monitorizar indicadores de performance da carteira e propor melhorias no processo.
Perfil Pretendido
- Capacidade de negociação forte, orientado para resultados e cumprimento de objetivos.
- Facilidade de comunicação e argumentação.
- Experiência na Recuperação de Crédito – preferencialmente em carteiras de crédito em incumprimento.
- Orientação para trabalhar por objetivos.
- Elevado sentido de Responsabilidade e rigor, Planeamento e Organização.
- Bons conhecimentos de Microsoft Office.
O que oferecemos
- Contrato em regime de tempo integral (híbrido).
- Integração numa empresa em crescimento, com forte impacto no sector e possibilidade de desenvolvimento profissional.
- Exposição a diferentes áreas da organização e participação em iniciativas estratégicas.
- Formação contínua e ambiente de trabalho motivador.
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