LISBONNE - Conseiller de Clientèle, Funchal
Ce que vous attendez
Êtes-vous spécialisé dans le marketing, le tourisme, ou passionné par les jeux vidéo ou le e-commerce ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle ! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia, offrent un excellent tremplin pour votre carrière.
· Lieu de travail – Lisbonne, l'une des villes les plus ensoleillées et agréables d'Europe
· Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite en colocation)
· Un billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe)
· Assurance Santé dès le premier jour
· Formations continues et certifications
· Programme de parrainage avec des primes attractives
· Accès à des soins médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore
Ce que vous ferez
· Établir un contact courtois et personnalisé avec les clients par téléphone et email
· Répondre rapidement et efficacement aux questions des clients
· Identifier et transférer les requêtes aux départements concernés
· Respecter les procédures et standards de qualité
· Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe
Ce qu'il vous faut
· Maîtrise courante du français et de l'anglais (minimum B2)
· Excellentes compétences en communication écrite et orale en français
· Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
· Empathie et sympathie élevées
· Capacité d’apprentissage rapide
· Expérience en centre d’appels souhaitée
· Esprit d’équipe naturel
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