Estamos a recrutar para uma prestigiada empresa cliente, líder na produção de soluções de embalagem inovadoras para os setores da Restauração, Alimentar e Não Alimentar, um Customer Operations Executive para reforçar a sua equipa em Paço de Arcos.
O seu impacto:
* Ser a ligação direta com os clientes, assegurando uma experiência positiva e de excelência;
* Gerir processos operacionais relacionados com encomendas, pedidos e reclamações, garantindo eficiência e qualidade;
* Comunicar de forma proativa através de diferentes canais;
* Coordenar com as áreas de Planeamento, Inovação, Qualidade e Produção, assegurando alinhamento interno;
* Identificar oportunidades de melhoria e dar feedback sobre processos;
* Contribuir para a satisfação e fidelização de clientes estratégicos.
O que valorizamos:
* 12.º ano ou equivalente;
* Experiência mínima de 5 anos em funções de apoio ao cliente em ambiente industrial/produção;
* Fluência em Inglês e Espanhol (Alemão e Francês são valorizados);
* Bons conhecimentos de MS Office e SAP;
* Perfil analítico, resiliente e orientado para soluções.
O que oferecemos:
* Pacote salarial ajustado à experiência;
* Integração em ambiente dinâmico, inovador e internacional;
* Benefícios e recompensas em vigor na empresa.
Acreditamos que as pessoas são o motor do futuro. Se procura um novo desafio onde possa crescer e fazer a diferença, candidate-se já
(Em conformidade com o RGPD, garantimos a confidencialidade e a proteção dos dados pessoais durante todo o processo de recrutamento)