Responsável de Após-Venda / Equipamentos
(m/f)
Referencia: JN -102025-6872933
Adicionado em 14.11.2025
Sobre os nossos clientes
O nosso cliente é uma empresa de referência que opera no setor Industrial / Manufacturing, reconhecida pela sua experiência e excelência na área de Engineering & Manufacturing.
Descriçăo da oferta
Procuramos um Técnico Eletromecânico para integrar o Serviço Pós-Venda de maquinaria destinada à indústria alimentar, nas áreas de processamento e embalagem.
A função inclui assistência técnica, instalação, manutenção e reparação de equipamentos, bem como formação de clientes e acompanhamento técnico pós-venda.
Principais responsabilidades
Gerir os processos de assistência técnica e assegurar a sua execução eficiente;
Coordenar a equipa de técnicos de após-venda e garantir um serviço de qualidade;
Acompanhar e resolver reclamações de clientes de forma eficaz;
Planear e implementar melhorias nos processos de após-venda;
Supervisionar a gestão de peças de reposição e assegurar a sua disponibilidade;
Colaborar com outros departamentos, como Engenharia e Produção, para garantir a satisfação dos clientes;
Monitorizar indicadores de desempenho e propor ações corretivas quando necessário;
Preparar relatórios periódicos sobre a performance do departamento de após-venda.
Perfil desejado
Engenharia Técnica ou Engenharia Industrial com especialização em Mecânica;
Formação Profissional em Mecatrónica, Manutenção Industrial ou área equivalente;
Bons conhecimentos de mecânica, pneumática, hidráulica e eletricidade;
Experiência comprovada em gestão de equipas e processos de após-venda;
Competências em planeamento e organização de processos;
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão eficiente;
Conhecimentos sólidos de ferramentas informáticas relacionadas com a área;
Fluência em Espanhol e bons conhecimentos de inglês.
Benefícios adicionais
Oportunidade de referência no sector industrial e após venda;
Projecto de referência.
O que procuramos
Maquinaria / Manutenção / Instalação / Após-Venda
Contacto da Michael Page
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