Wij zoeken een enthousiaste klantenservicemedewerker voor onze food delivery app in Lissabon. Als je prettig wilt communiceren met klanten en werkervaring hebt in klantenservice, dan ben je de juiste persoon voor ons.
Je werkt aan het opbouwen van positieve relaties met klanten via telefoon, e-mail of chat en garandeert klanttevredenheid door middel van verbale communicatie.
Jouw profiel:
* Vloeiend Nederlands en B2-niveau Engels
* Erfarenheid in klantenservice (pré)
* Uitstekende communicatieve vaardigheden
* Goede redeneervaardigheden
* Probleemoplossende vaardigheden
* De vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen
* De vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en onderhouden
We bieden:
* Volledige verhuisondersteuning inclusief gratis appartement in Lissabon
* Één vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa)
* Zorgverzekering vanaf dag één
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden
* Refer a Friend programma met aantrekkelijke incentives