Company Overview Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas, cultivando ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho.Job Summary Local: Leiria – Empresa: Nestlé Nespresso SA – Horário: Part‐time – Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo.Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Como Coffee Specialist, a principal missão será:Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique;Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes.A Day in the LifeReceber os Clientes e identificar as suas necessidades;Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos;Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá‐los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios);Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada);Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária.QualificationsHabilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);1–2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).BenefitsComprometidos com a sustentabilidade e certificados como B‐Corp;Salário atrativo + bónus trimestral;Pacote atrativo de benefícios;Onboarding com todas as ferramentas para o teu sucesso;Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;Excelente ambiente de trabalho.#J-18808-Ljbffr